Algunos tipos de errores pueden ser reproducidas sólo en la máquina del usuario. En este caso te recomienda tomar una sesión de asistencia remota con el equipo de asistencia Decada.

Sigue los pasos:

• Descarga el programa TV.EXE (Pulsando en el botón inferior de la página) e inícialo.
• Transmite a tu interlocutor el ID y la contraseña y podremos soluciar sus problemas
• Así de sencillo

Nota: Decada garantiza la seguridad completa. Podrás controlar completamente esta sesión.

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